sexta-feira, 24 de janeiro de 2014

Grêmio Lança Rede de Fast Food – Pontos Positivos e Negativos

O Grêmio irá lançar uma rede de Fast Food, algo inédito no mundo do futebol, e pretende inaugurar até o fim do ano cinco unidades no Rio Grande do Sul e com expectativa que a franquia tenha 90 unidades em todo país.

O nome da marca será escolhido pelos torcedores do Grêmio, através de votação no site, entre três opções: Triburger, Hamburgueria 1903 e Brasa Azul. A previsão de abertura da primeira loja será de aproximadamente 90 dias.

Segue abaixo vídeo postado sobre a rede de fast food no You Tube:

Como se trata de um negócio inédito no mundo, não temos cases para compararmos e analisarmos. Portanto é sim uma boa e inovadora notícia para o marketing esportivo brasileiro, e que devemos aplaudir tamanha atitude e inovação!

Fiz uma breve análise sobre os pontos positivos e negativos sobre esse novo negócio para o Grêmio, a qual segue:

Pontos Positivos:

- Tem uma marca forte vinculada (Grêmio);
- Terá uma boa base de clientes já fidelizados e público alvo bem estabelecido (sua torcida), ou seja, 50% do Rio Grande do Sul, algo que dificilmente ocorre com uma nova marca no mercado;
- Bons resultados em campo podem trazer mais clientes para as lojas da rede. Pode, inclusive, se tornar um ponto clássico de comemoração dos torcedores, das vitórias, dos títulos, dos aniversários dos títulos, etc;
- Podem ser exploradas promoções para os sócios do clube, como descontos e combos, fomentando os negócios e atraindo ainda mais novos sócios;
- Os patrocinadores do clube podem também criar promoções de interação. Como exemplo, um cliente Banrisul (patrocinador máster) tem desconto ao comprar seu lanche com o cartão de crédito Banricompras.

Pontos Negativos:

- Contrário ao primeiro ponto positivo, a rede de fast food já nasce com rejeição 50% dos gaúchos, pois dificilmente veremos um colorado fazendo um lanche no local;
- Terá atuação local (o que não é necessariamente algo negativo, mas se torna devido a meta estipulada de abrir 90 lojas em todo país), pois fora do Rio Grande do Sul e um pouco de Santa Catarina, existem poucos torcedores gremistas no restante do país que justificariam abrir uma loja da rede de fast food (o que poderia ser bem explorado por Flamengo e Corinthians, devido terem torcida em todos os estados, por exemplo);
- Outro ponto positivo que pode ser negativo. É muito difícil para o torcedor separar o resultado de campo do restante. Quando o time não vai bem existe certo risco dos negócios na rede de fast food caírem como reflexo dos resultados em campo;


Acredito que esse negócio tem bom potencial se bem explorados os pontos positivos. E evidentemente, realizar o básico, entregar satisfação para os consumidores oferecendo produtos/serviços de qualidade. Vamos acompanhar o desenvolvimento dessa inovação no marketing esportivo e o resultado que ela trará para o clube.

Saudações!

Notícia link:
http://www.estadao.com.br/noticias/esportes,gremio-lanca-rede-de-fast-food,1122474,0.htm

sexta-feira, 3 de janeiro de 2014

Naming Rights no Brasil: O Que Impede Seu Desenvolvimento?

Com a vinda da Copa do Mundo para o Brasil em 2014, e a inauguração de novas arenas pelo país, um tema bastante abordado ultimamente é o Naming Rights, ou Direitos de Nome, em uma tradução livre para o português.

O Naming Rights nada mais é do que a concessão do nome de um estádio ou arena para uma marca em um contrato de longo prazo. É muito praticado no EUA (principalmente nos estádios de Beisebol, Basquete e Futebol Americano) e na Europa (especialmente nos estádios de futebol), mas que ainda está engatinhando em nossas terras tupiniquins. Com o “boom” das arenas pelo país, até o momento somente três arenas fecharam contrato de naming rights: a Itaipava Arena Fonte Nova, Itaipava Arena Pernambuco e Allianz Parque do Palmeiras.

Um dos benefícios do Naming Right é transformar a Arena/Estádio em um ponto de venda gigantesco da marca patrocinadora em dias de jogos, ou nos dias que não há, ofertando produtos e serviços, realizando interações com os consumidores/torcedores, proporcionando experiências para os mesmos, com entretenimento, ações promocionais, ações de comunicação, ingressos, etc.

Além dessas vantagens, esse negócio é uma poderosa ferramenta de comunicação midiática para a marca, e para maioria, é o principal benefício do Naming Rights, pois o nome da marca atinge um público muito maior, porque vai além dos torcedores frequentadores do estádio (da interação que eu citei anteriormente) que, evidentemente, dependerá da capacidade de público da arena/estádio. Imagine então cada transmissão de TV, rádio, internet, notícias, relações públicas em geral, etc. citando o nome do estádio, na verdade o nome da marca! E é nesse ponto que os investidores estão receosos, apesar de não exporem isso publicamente, conforme explico a seguir.

A rede Globo de televisão, detentora dos direitos de transmissão de TV aberta e parte da TV fechada do país, inclusive pay-per-view, tem a política de não citar outras marcas que não sejam seus patrocinadores. Ou seja, se o nome da marca do estádio ou arena não for também patrocinador da TV Globo, este nome não será citado.

As empresas que se interessam em negociar um Naming Right costumam esbarrar-se nesse problema, pois irão investir altos valores para não ter todo potencial que este investimento pode oferecer, já que a maior emissora de TV do país, detentora dos direitos de transmissão das partidas, simplesmente não irá citar os nomes de suas marcas.

Exemplo disso aconteceu no Mundial de Clubes FIFA 2011, no qual o Santos F.C. jogou na cidade de Toyota, no estádio com nome também de Toyota, e sabe como a Globo citou a cidade e o estádio? Cidade de Nagoya e estádio de Nagoya, uma cidade localizada a quilômetros de distância do local real. Preferiram dar uma informação errada a citar a marca Toyota, pois o futebol da Rede Globo é patrocinado por outra marca de automóveis.

Aqui no Brasil também temos exemplo disso, o caso da Arena da Baixada do Atlético-PR, um exemplo de arena moderna, primeiro negócio de Naming Right no Brasil, bem antes de todas as Arenas que estão sendo construídas pelo Brasil afora para a Copa do Mundo, na verdade se chamava Kyocera Arena entre 2005 e 2008. Veja que eu citei Arena da Baixada, é o nome que a mídia sempre citou, e é o nome que “pegou”.

Kyocera Arena - 2005 a 2008

Outro problema do Naming Rights no Brasil são os nomes clássicos dos estádios brasileiros. Como uma marca irá sobrepor um nome como Maracanã ou Beira-Rio? Esses nomes já tem uma marca forte, já estão na mente dos torcedores/consumidores, e sempre serão lembrados por seus nomes clássicos. O Mesmo ocorre com novas Arenas que ainda não possuem Naming Rights, como é o caso da Arena Corinthians, que já está sendo chamada de “Fielzão” e provavelmente, o nome ficará na mente do consumidor esportivo.

O que se pode fazer, nesse caso, é colocar o nome da marca juntamente com o nome do estádio clássico, como “Estádio (nome da marca X) Maracanã” ou “Estádio (nome da marca X) Beira-Rio”. Mas para esses casos, eu recomendaria pesquisas para detectar a percepção do consumidor esportivo sobre esses nomes e o impacto que eles poderão realmente ter.

Visto esses problemas, acredito que o maior problema de fato encontra-se na posição que a TV Globo está tomando. Ela afirma estar protegendo seus patrocinadores, afinal eles que pagam para que a transmissão aconteça, e podemos entender isso, obviamente. Mas, e o direito de imagem da marca da Arena onde fica? E a informação correta? Devo ser chamado pelo meu nome corretamente, certo? Esta é uma discussão ferrenha que só tem uma solução a meu ver: A união dos clubes brasileiros. Se eles se unirem e colocarem em pauta na próxima renovação de direitos televisivos a citação dos Naming Rights, será um grande passo. Se a Globo não quiser, pode ter certeza que a Rede Record, ou outra, estará pronta para aceitar esses termos. Nada como uma boa concorrência.

Suponhamos que a Globo aceite citar as marcas reduzindo o valor da cota para os clubes que possuam Naming Rights, Vale a Pena? Provavelmente sim, pois dependendo do valor, o Naming Right cobre a diferença e ainda sobra um valor muito interessante, que pode ser maior ainda do que os avaliados hoje, com a TV citando o nome da marca a valer.
Infelizmente a união dos clubes, o “Clube dos 13”, foi dissolvido pela TV Globo, que passou a negociar os contratos televisivos diretamente com cada clube, se não, os clubes certamente teriam mais força para incluir a citação dos Naming Rights no contrato de transmissão da TV.

Fica então a dica para os cartolas brasileiros, pois o Marketing Esportivo e os negócios envolvendo o futebol, que agregam receita de patrocínio para os clubes, estão claramente deixando de crescer por esses motivos apresentados. Lembrando sempre que a união faz a força!

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quinta-feira, 14 de novembro de 2013

O que é Marketing Esportivo?

Você certamente já ouviu falar muito de Marketing Esportivo, certo? Mas afinal, o que é Marketing Esportivo?

Primeiramente, vamos entender o que é Marketing, conhecidamente abreviado de MKT.

Segundo o guru Kotler “marketing é um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, da oferta e da livre troca de produtos e serviços de valor com outros”. Já a American Marketing Association, define que marketing é “o processo de planejar e executar a concepção, estabelecimento de preços, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais”.

O termo satisfação é a palavra chave do Marketing, pois o objetivo do MKT é justamente deixar seus consumidores e clientes satisfeitos de uma necessidade ou desejo. Como existem muitas maneiras de satisfazer os consumidores, elas são agrupadas no chamado “Composto de Marketing”, de acordo McCarthy e Perreault (1997), em: Preço (quanto custa o produto/serviço), Praça (local ou como o produto/serviço será entregue), Produto (características, qualidade, embalagem, serviços, etc.) e Promoção (comunicação, propaganda, etc.).

Muita gente confunde MKT com propaganda, na verdade, acho que a grande maioria. A propaganda não é o MKT em si, mas faz parte do MKT, da “Promoção” que eu citei anteriormente.

Ta, e o Marketing Esportivo? Assim como existe o engano de achar que o Marketing é propaganda, a maioria das pessoas vincula o Marketing Esportivo adivinha a que? Patrocínios e propaganda. Mas dessa vez, não está totalmente errado.
Existem autores que defendem que o Marketing Esportivo é um tipo de marketing promocional, e não estão errados, como por exemplo,
MELO NETO (2000):

a) Uma ação provada de indivíduos ou empresas, destinada a beneficiar uma atividade esportiva de interesse público;
b) Alternativa diferenciada de comunicação de um produto, serviço ou imagem;
c) Compreende ações que visam à melhoria ou à fixação de uma imagem institucional;
d) Utiliza o conceito de esporte como veículo (mídia);
e) É uma estratégia mercadológica;
f) É uma modalidade de marketing promocional;
g) É um poderoso instrumento para construção e a preservação da imagem institucional da empresa.

Evidente que a parte promocional é importantíssima e fundamental no marketing esportivo, mas não é tudo.

Defendo o conceito do autor Shank (2002), que nos diz que o marketing esportivo é “a aplicação específica dos princípios e processos de marketing aos produtos esportivos e ao marketing de produtos não-esportivos por meio da associação com o esporte”. Ou seja, nada mais é do que aplicar o Marketing convencional e o Composto de Marketing adaptando-o a um consumidor que tem suas peculiaridades que queremos satisfazer, que é o consumidor esportivo, o fã de esporte.

Então porque atingir o consumidor esportivo? A principal peculiaridade desse consumidor, alvo do Marketing Esportivo, é a emoção.
O poder emocional do esporte oferece aos profissionais de marketing uma oportunidade única, a de agregar sentimentos a um produto que por sua natureza não transmite emoção, como exemplo um seguro de vida ou cartão de crédito. Ao relacionar essas categorias de produtos ao esporte e personalidades esportivas dá a eles acesso a emoções que lhe escapariam de outra forma. O uso bem-sucedido do esporte no marketing coloca o aspecto emocional em jogo e isso pode desenvolver relacionamentos com os consumidores e mercados de forma eficaz (MORGAN; SUMMERS, 2008).

A definição de MKT esportivo, bem como suas vantagens e desafios, geram um grande conteúdo que serão abordados ao longo do tempo aqui no blog Mundo do Marketing Esportivo.

Até o próximo post!

Bem Vindo(a)!

Olá sports marketers!

Bem vindos ao meu novo blog Mundo do Marketing Esportivo!

A criação desse blog tem como objetivo compartilhar e disseminar o conhecimento sobre o Marketing Esportivo com: ideias, debates, notícias, pesquisas, cases, conceitos, etc. Tema esse que está em ascensão aqui no Brasil, ganhando ainda mais relevância com a Copa do Mundo de futebol, mas que está bem aquém se comparado ao mundo afora, principalmente Estados Unidos e Europa.

O meu interesse pelo Marketing Esportivo começou na faculdade de Administração. Fiz meu Trabalho de Conclusão de Curso, o famoso TCC, com o tema. Aliás, futuramente trarei no blog a pesquisa realizada em meu trabalho. Desde então, tenho lido e pesquisado sobre o Marketing Esportivo. E adivinha só? É uma área que está crescendo muito e, com certeza, precisará de profissionais com conhecimento para explora-la.

A intenção do blog é usar uma linguagem simples, mesmo quando se tratar de assuntos acadêmicos. E é claro, como todo blog, aqui será refletida a opinião do blogueiro, este que vos escreve!

Esta primeira postagem foi somente uma apresentação. Minha intenção é postar aqui semanalmente. Acompanhe o blog!

Até o próximo post!

Saudações!